Política de envío

Política de Envíos
Última actualización: 22 de agosto de 2025

En Calmia, procesamos y enviamos pedidos únicamente en días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos). El tiempo estimado de procesamiento es de 5 a 7 días hábiles, mientras que el envío estándar tiene un plazo de entrega de entre 5 y 8 días hábiles.

Calmia asume la responsabilidad del producto desde su salida de nuestro almacén hasta su entrega en la sucursal de la paquetería correspondiente. A partir de ese momento, la paquetería será la encargada del manejo y distribución del paquete hasta su entrega en el domicilio indicado por el cliente.

En caso de que algún artículo se encuentre temporalmente agotado al momento de la compra, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico con la fecha estimada de envío. Los artículos en espera serán despachados en cuanto estén disponibles.

Para los productos adquiridos, los detalles de envío pueden consultarse y modificarse a través del panel "Envíos", accediendo a la cuenta de usuario. Desde ahí, el cliente podrá monitorear las fechas de entrega según sus necesidades.